Produkte & Sortiment
Ich finde ein Produkt, welches ihr im Laden habt, nicht im Online Shop. Wie kann ich dieses trotzdem erhalten?
Ganz einfach. Schreib uns eine Mail oder ruf im Laden an. Falls du ein Kundenkonto angelegt hast, können wir dir das Produkt trotzdem anbieten.
Wie sehe ich, ob ihr ein Produkt an Lager habt oder nicht?
Wenn du ein Produkt in den Warenkorb legen kannst, ist es bei uns an Lager.
Ich möchte einen Gutschein kaufen. Wie kann ich das machen?
Du kannst entweder im Laden vorbeikommen und vor Ort einen Gutschein kaufen oder du bestellst den Gutschein hier im Online-Shop. Gutscheine kannst du im Laden und im Online Shop einlösen, egal wo du sie gekauft hast.
Was bedeuten die Buchstaben in den Klammern, welche bei manchen Produkten verwendet werden?
So siehst du bereits im Titel, in welcher Sprache das Produkte ist. Wir verwenden die folgenden Kürzel:
- (en) oder (eng) = Englisch
- (de) oder (deu) = Deutsch
- (jap) = Japanisch
- (fr) oder (fra) = Französisch
Ich möchte ein Produkt von meiner Wunschliste löschen. Wie geht das?
Du kannst in dein Kundenkonto einloggen und dort die Wunschliste aufrufen. Dort siehst du alle Artikel, welche du einmal deiner Wunschliste hinzugefügt hast. Diese kannst du jetzt durch Drücken des "X" löschen. Beachte, dass du dafür die Desktopwebsite unseres Online-Shops aufgerufen haben musst. Das ist meistens an einem Computer, Laptop oder sehr grossen Tablet der Fall.
